Ouvidoria

Registre sua manifestação, reclamação, sugestão, elogio ou denúncia. Toda manifestação recebe um número de protocolo e é tratada com sigilo e atenção.

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Reclamação

Insatisfação com atendimento, prazo ou serviço

Denúncia

Irregularidade, abuso ou conduta inadequada

Elogio

Reconhecimento de bom atendimento ou serviço

Sugestão

Ideia para melhorar serviços ou processos

Solicitação Geral

Pedido de informação ou providência

Tipo de identificação

Identificada

Meu nome será vinculado à manifestação

Sigilosa / Confidencial

Meu nome fica restrito à equipe de análise

Anônima

Sem identificação (pode limitar acompanhamento)

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Autorizo o contato para esclarecimentos adicionais sobre minha manifestação

Declaro ciência da Política de Privacidade. Concordo que os dados informados serão utilizados exclusivamente para tratamento desta manifestação, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). *

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